Co vás zajímá

1. Jak mohu provést objednávku?
  • Po kliknutí na obrázek nebo název vybraného produktu se dostanete na stránku zvoleného produktu, kde se dozvíte podrobnější informace - dobu dodání (doba dodání je uvedena v pracovních dnech), kód, podrobný popis a hodnocení produktu a můžete si zde prohlédnout i detailní fotografii.
  • Pokud chcete vybrané zboží koupit, klikněte na ikonku "Do košíku". Poté budete moci dle Vašeho výběru pokračovat v nákupu a přidávat k objednávce další zboží nebo přejít k objednávce samotné. V košíku se zobrazí přehled objednaného zboží (název zboží, množství, cena) a formulář na výběr dopravy a platby, který je potřeba vyplnit pro úspěšné dokončení vašeho nákupu. Pokud si přejete zakoupit více kusů Vámi zvoleného zboží, vyberte v rámečku "Množství" Vámi požadovaný počet kusů. Zboží se do košíku automaticky vloží a zároveň se přepočítá i jeho cena.
  • V případě, že chcete do Vašeho nákupního košíku přidat další zboží, pokračujte stejně jako u předchozího produktu, tedy vyberte zboží a v detailu produktu klikněte na tlačítko "Do košíku". V průběhu nakupování můžete kdykoliv zobrazit obsah Vašeho nákupního košíku pomocí odkazu "KOŠÍK" (v pravém horním rohu). Zboží vložené v košíku ještě neznamená nákup, ten proběhne až po vyplnění a odeslání objednávkového formuláře.
  • Pokud chcete některé zboží z nákupního košíku odstranit, stačí stisknout ikonu křížku u dané položky a zboží se z košíku odstraní.
  • Před definitivním odesláním objednávky si vždy pozorně zkontrolujte, zda obsah košíku odpovídá Vámi zvolenému typu, množství a ceně zboží. Poté zvolte požadovaný způsob dopravy (Česká pošta, PPL, osobní odběr) a vyberte způsob platby (Dobírka, Bankovní převod, Platební karta, Hotově při osobním odběru). Pečlivě vyplňte kontaktní údaje – jméno, příjmení, doručovací popřípadě fakturační adresu, telefon a email. Poté klikněte na tlačítko "Odeslat objednávku". V případě, že jsou všechny údaje vyplněny správně, bude objednávka odeslána.
  • Potvrzení Vaší objednávky s její kompletní rekapitulací Vám bude zasláno na emailovou adresu, kterou jste zadali v objednávkovém formuláři. Pokud naleznete jakoukoliv nesrovnalost, obratem nás kontaktujte. Budeme tak schopni před odesláním Vaši objednávku opravit.
2. Jak mohu zboží zaplatit?
  • Dobírka: Doručovateli uhradíte částku, která je uvedena ve Vaší objednávce v okamžiku doručení a převzetí zboží.
  • Bankovní převod: Platbu můžete uskutečnit předem, bankovním převodem z účtu na účet. Po odeslání objednávky se zobrazí údaje potřebné pro převod peněz – částka, číslo našeho účtu a variabilní symbol. Tyto informace Vám budou zároveň zaslány spolu s potvrzením objednávky na Váš email. Po provedení platby jsou peníze na účet připsány obvykle během 1-3 pracovních dnů. (Dle druhu banky).
    Zboží odesíláme ihned po obdržení platby (pokud je skladem). Při převzetí zásilky od doručovatele pak již nic neplatíte.
  • Při osobním odběru: Zboží je možné zaplatit hotově, přímo při osobním převzetí zboží na jednom z našich výdejních míst.
  • Platební karty: VISA, Visa Electron, Maestro, MasterCard
3. Jak zjistím dostupnost zboží?

Veškeré zboží, u kterého není udaná informace „VYPRODÁNO“, je běžně dostupné do 1-2 pracovních dnů.

4. Jak se správně používá sérum?

Sérum je specifické vysokým obsahem aktivních látek, které jsou ve vyšší koncentraci, než v samotném krému. Sérum nanášejte pouze na vyčištěnou pleť krku a obličeje. Protože právě tímto způsobem je zaručen jeho maximální účinek.

Sérum lze používat samostatně, ale pro nejlepší výsledný efekt je ideální jeho kombinace s krémem.

Sérum naneste na vyčištěnou pleť, vyčkejte několik minut a poté naneste denní, či noční krém

5. Jsou krémy určené pro věk 50+ vhodné, i když je mi 30? Vyhladí vrásky účinněji?

Liftingové krémy pro zralou pleť (50+) jsou doslova nabyté účinnými ingrediencemi, a třicetiletá pleť si vezme z přípravku pouze ty látky, které potřebuje. Proto je tento druh krémů pro mladší ženy zatím zbytečný a vždy je lepší respektovat věkové doporučení výrobců krémů. Existují však krémy proti vráskám (například proti vráskám, které se tvoří kolem očí), které jsou určeny pro ženy všech věkových kategorií. Pokud však na přípravku stojí, že je určen pro zralou pleť, znamená to, že je složením přizpůsoben zralé nebo velmi zralé pleti, která je již například ovlivněna hormonálními změnami, tím pádem není pro mladší ženy příliš vhodným řešením. Krém Vám samozřejmě nijak neuškodí, ale je na něj zkrátka ještě brzy a účinnější pro Vás bude krém vyhovující právě Vašemu věku a Vašemu typu pleti.

Pokud si nebudete vědět rady s výběrem vhodného krému právě pro Vaši pleť, neváhejte nás kontaktovat zde a my Vám s výběrem rádi poradíme.

6. Jak mám správně pečovat o svou pleť?

Základem jakékoliv péče o Vaši pleť je její čištění, hydratace a výživa. Kosmetické přípravky jsou vždy rozděleny dle typů pleti a účelu používání.

Pro správnou každodenní péči o Vaši pleť, jsou zásadní tyto 4 hlavní kroky.

  1. ČIŠTĚNÍ – Pleť je potřeba vyčistit od všech nečistot a odumřelých buněk pomocí produktů určených k čištění pleti. Jen tak se budou přípravky, které poté na pleť nanesete vstřebávat opravdu účinně. Pleť čistěte vždy ráno a večer, pro odstranění líčení, přebytečné mastnoty a dalších nečistot. Po vyčištění pleti čistícími produkty, použijte pleťovou vodu, která Vaši pleť zklidní, hydratuje a pomůže stáhnout póry.
    Pro kvalitní čištění lze též použít specializované micelární vody, které v sobě zahrnuje produkt na čištění pleti a pleťovou vodu zároveň.
  2. OČI – Pleť kolem očí je mnohem jemnější, než pleť na zbytku Vašeho obličeje, takže se na ní projevují znaky stárnutí mnohem dříve. Abyste tomuto procesu předešli, měli byste používat ráno a večer specializované krémy právě na okolí Vašich očí, které napomáhají proti jejich opuchání, tmavým kruhům a jemným vráskám.
  3. SÉRUM – Pro maximální účinek denního a nočního krému je ideální používat před jejich aplikací speciální sérum, které obsahuje vyšší koncentraci aktivních látek, jenž pronikají do pleti hlouběji a rychleji, čímž přináší ještě lepší výsledky samotného krému.
  4. HYDRATACE – Na závěr tohoto každodenního rituálu péče o Vaši pleť aplikujte noční či denní krém, který pleť hydratuje a chrání proti nepříznivým vlivům.

SPECIÁLNÍ PÉČE – Pro dosažení ideálního vzhledu Vaší pleti kombinujte tyto 4 základní kroky ještě se speciální péčí. Do speciální péče řadíme pleťové masky a peelingy.

Masky a peelingy aplikujte vždy na odlíčenou a vyčištěnou pleť jednou týdně. Tyto přípravky dodají pleti ještě větší svěžest a zářivost.

Pravidlo: Peeling nikdy nepoužívejte na zanícenou, poškozenou či nemocnou pleť!

7. Jak poznat strukturu a specifikum mé pleti?

Existují čtyři základní typy zdravé pleti: normální, suchá, mastná a smíšená pleť. Typ pleti je dán geneticky, ale aktuální stav pleti se může lišit v důsledku působení různých vnitřních a vnějších faktorů, kterým je Vaše pleť vystavena a také procesem stárnutí. Proto je potřeba při volbě produktů, vždy přihlížet k Vašemu aktuálnímu stavu pleti.

Normální pleť
"Normální" je termín obecně používaný pro označování pleti, která je optimálně vyvážená.
Normální pleť poznáme tak, že je prakticky bez nedokonalostí, má sametový a hladký povrch, jemné póry a svěží, narůžovělou barvu. S věkem však může docházet k dehydrataci a pleť se začíná měnit v pleť suchou. 

Suchá pleť
Označení "suchá" se používá pro typ pleti, která produkuje méně kožního mazu než pleť normální. V důsledku nedostatku mazu postrádá suchá pleť lipidy, které jsou důležité pro zadržování vlhkosti uvnitř pleti a pro správné fungování ochranné bariéry, která pleť chrání proti nepříznivým vnějším vlivům.
Suchá pleť je charakteristická hrubým povrchem, ložisky šupinek a odlupující se kůží, pleť má nižší elasticitu, je napjatá a má bledší barvu.

Mastná pleť
Označení "mastná" se používá pro typ pleti se zvýšenou tvorbou kožního mazu.
Mastná pleť je silnější a mdlá, se zvětšenými, jasně viditelnými póry. Její povrch je lesklý.

Smíšená pleť
Smíšená pleť je, jak její název napovídá, tvořená kombinací více typů pleti.
Lidé se smíšenou pletí mají normální až suchou pleť na tvářích, ale mastnou pleť v tzv. T – zóně, tedy v oblasti brady, nosu a čela. Na stejném místě se mohou vyskytovat i menší nedokonalosti pleti a rozšířené póry.

8. Co je přírodní a Bio kosmetika?

Jak již název napovídá, přírodní a Bio kosmetika je vyrobena z čistě přírodních látek s velkým množstvím hydratačních látek, antioxidantů a vitaminů, které podporují přirozenou funkci Vaší pokožky. Přírodní a Bio kosmetika dále neobsahuje žádné syntetické látky, tudíž je bez konzervantů, umělých barviv a parfémů. Tento druh kosmetiky je vhodný pro alergiky a pro ty, kteří mají problémy s citlivou pokožkou.

9. Čistící a odličovací přípravky

Čistící gely, pěny, krémy a mléka - Obsahují většinou bylinné výtažky s protizánětlivým účinkem, které pleť zklidňují, mají dobrou čistící schopnost a odstraňují spolehlivě make-up i ostatní nečistoty. Čistící gely, pěny, krémy a mléka vždy smývejte vodou.

Peeling – Patří do speciální péče o pleť. Obsahuje drobné brusné částečky a napomáhá k ještě důkladnějšímu čištění Vaší pleti. Nanášejte ho cca 1x týdně na dobře odlíčenou, vlhkou pleť jemnými krouživými pohyby 2-3 minuty. Vždy jej důkladně opláchněte vodou.  Peelingy odstraňují odumřelé buňky, prokrvují a vyhlazují pleť. Peelingy však nikdy nenanášejte na citlivou, či nemocnou pleť!

Pleťové vody - Mají zpravidla vyvážené pH a obsahují přírodní extrakty, které mají zklidňující účinek. Pleťové vody pleť dočišťují, osvěžují, hydratují a působí protizánětlivě.

10. Krémy

Krémy rozlišujeme dle doby, kdy je používáme, na denní a noční krém.

Denní krémy mají většinou méně mastnou, lehkou konzistenci a obsahují hydratační látky, které Vaše pleť potřebuje doplnit každý den. Jsou ideální jako podklad pro každodenní líčení, chrání Vaši pleť proti povětrnostním vlivům a před UV zářením. Nelze je však používat místo krémů opalovacích! Používání denního krému je nutné pro každý typ pleti.

Noční krémy jsou určené pro odpočinek a relaxaci Vaší pleti.  Používejte je na odlíčenou a vyčištěnou pleť. Krémy působí v době Vašeho odpočinku. Na rozdíl od krémů denních neobsahují UV filtr a nepoužívají se jako podklad pod make-up.

Liftingové krémy jsou bohaté na hodnotné oleje, zlepšují napětí Vaší pleti a tím vyrovnávají vrásky. Liftingové krémy lze používat jako podklad pod make-up.

Krémy s koenzymem Q10. Koenzym Q10 je energií pro buňky, je důležitým antioxidantem a pomáhá v boji proti volným radikálům. Použití tohoto krému je vhodné pro regeneraci Vaší pleti, zvláště po zátěžovém období. Krém lze použít i jako jarní či podzimní přípravu pleti na slunce či na mráz.

Kolagenové krémy posilují kolagenová vlákna a hodí se jak pro noční, tak pro denní péči, speciálně pak díky jejich mastnější struktuře. Lze je však velmi účinně použít i jako kúru a to hned několikrát do roka.

Pokud jste zde nenašli odpověď právě na Vaši otázku, rádi Vám poradíme na naší infolince.